Wyszukaj usługę
Urząd Gminy Goworowo
Urząd Gminy Goworowo
07-440 Goworowo
OPIS SZCZEGÓŁOWY USŁUGI
Rozpatrywanie wniosków obywateli
Ogólny opis
Opis skrócony
- Każdy obywatel ma prawo do składania wniosków dotyczących między innymi:
- poprawy organizacji urzędu;
- wzmocnienia praworządności;
- usprawnienia pracy i zapobiegania nadużyciom;
- ochrony własności;
- lepszego zaspokajania potrzeb ludności.
- Obywatel polski, może złożyć wniosek. Dokument z odpowiedzią na wniosek, wydaje się w zależności od żądania wnioskodawcy, na piśmie utrwalonym w postaci papierowej, opatrzonym własnoręcznym podpisem lub w postaci elektronicznej, opatrzonym kwalifikowanym podpisem elektronicznym, podpisem zaufanym albo podpisem osobistym.
- Wnioski mogą być składane do organów państwowych, organów jednostek samorządu terytorialnego, organów samorządowych jednostek organizacyjnych oraz do organizacji i instytucji społecznych w związku z wykonywanymi przez nie zadaniami zleconymi z zakresu administracji publicznej.
- Wnioski można składać w interesie publicznym, własnym lub innej osoby za jej zgodą.
- Nikt nie może być narażony na jakikolwiek uszczerbek lub zarzut z powodu złożenia wniosku albo z powodu dostarczenia materiału do publikacji o znamionach wniosku, jeżeli działał w granicach prawem dozwolonych.
Wymagane dokumenty
Wypełniony formularz wniosku w formie pisemnej albo w formie dokumentu elektronicznego.
Odbiorca usługi
Termin załatwienia sprawy
O sposobie rozpatrzenia wniosku zawiadamia się wnioskodawcę na piśmie w ciągu miesiąca od złożenia wniosku.
Informacja
Dodatkowe informacje
Opłata
Tryb odwoławczy
Skargi i wnioski
Przedmiotem skargi może być zaniedbanie lub nienależyte wykonywanie zadań przez właściwe orany albo przez ich pracowników, naruszenie praworządności lub interesów skarżących, a także przewlekłe lub biurokratyczne załatwianie spraw. Przedmiotem wniosku mogą być między innymi sprawy ulepszenia organizacji, wzmacnianie praworządności, usprawnienie pracy i zapobieganie nadużyciom, ochrony własności społecznej, lepszego zaspokajania potrzeb ludności. Organ właściwy dla załatwienia skargi powinien załatwić skargę bez zbędnej zwłoki, nie później jednak niż w ciągu miesiąca.
Informacje dodatkowe
Organy państwowe, organy samorządu terytorialnego i inne organy samorządowe oraz organy organizacji społecznych - rozpatrują oraz załatwiają wnioski w ramach swojej właściwości.
Podstawa prawna
- Ustawa z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego (Dz. U. 2024r. poz. 572)
- Rozporządzenie Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków (Dz. U. 2002r. Nr 5, poz. 46)
Ochrona danych osobowych
- Administratorem Pani/Pana danych osobowych Urząd Gminy Goworowo reprezentowany przez Wójta Gminy z siedzibą, przy ul. Ostrołęckiej 21 w Goworowie 07-440.
- Administrator wyznaczył Inspektora Ochrony Danych w osobie Pana Piotra Podedwornego. Z Inspektorem Ochrony Danych może Pani/Pan skontaktować się we wszystkich sprawach związanych z przetwarzaniem swoich danych osobowych, w szczególności w zakresie wykonywania przez Panią/Pana przyznanych Pani/Panu na mocy RODO uprawnień. Z IOD można skontaktować się:
- wysyłając e-mail na adres: iod@goworowo.pl
- osobiście w siedzibie administratora.
- Dane osobowe osób składających skargi i wnioski przetwarzane są na podstawie:
- art. 6 ust. lit. c) RODO w celu wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze, wynikającego m.in. z: art. 221 ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego
- art. 6 ust. 1 lit. e) RODO – w celu wykonania zadania realizowanego w interesie publicznym lub w ramach sprawowania władzy publicznej powierzonej Administratorowi.
- Odbiorcami Pani/Pana danych osobowych mogą być podmioty, z którymi Administrator zawarł umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych, które świadczą dla niego usługi z zakresu m.in. doradztwa prawnego, doradztwa informatycznego.
- Pani/Pana dane osobowe będą udostępniane wyłącznie podmiotom, którym na podstawie przepisów prawa należy udostępnić dane.
- Administrator nie ma zamiaru przekazywać Pani/Pana danych osobowych do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowej, jak również nie będzie wykorzystywać danych do celów innych niż te, dla których zostały pierwotnie zebrane.
- Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane przez Administratora:
- przez 25 lat zgodnie z wymaganiami Rozporządzenia Prezesa Rady Ministrów z dnia 18 stycznia 2011 r. w sprawie instrukcji kancelaryjnej, jednolitych rzeczowych wykazów akt oraz instrukcji w sprawie organizacji i zakresu działania archiwów zakładowych – dotyczy to danych, które zostały umieszczone w petycji. Po tym okresie czasu dokumentacja zostanie poddana procesowi brakowania, o ile zgodę na to wyrazi właściwe terytorialnie państwowe archiwum dotyczy to danych, które zostały umieszczone w skargach lub wnioskach, skierowanych do właściwego organu merytorycznego;
- przez okres 5 lat, w przypadku gdy skargę lub wniosek Administrator musiał przekazać według właściwości innemu organowi merytorycznemu.
- Przysługuje Pani/Panu prawo:
- dostępu do danych osobowych
- do sprostowania danych osobowych
- do ograniczenia przetwarzania danych osobowych
- do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych.
Wskazane powyżej żądania mogą być wnoszone pisemnie na adres: Urząd Gminy Goworowo z siedzibą w Goworowie przy ul. Ostrołęckiej 21, kod pocztowy 07-440 Goworowo lub na adres e-mail: iod@goworowo.pl
- W przypadku, gdy Pani/Pana zdaniem przetwarzanie przez Administratora Pani/Pana danych osobowych narusza przepisy prawa, ma Pani/Pan prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, tj. do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
- Podanie przez Panią/Pana danych osobowych jest niezbędne do zrealizowania zadania określonego przepisami prawa.
- W stosunku do Pani/Pana nie będą podejmowane zautomatyzowane decyzje, w tym decyzje opierające się na profilowaniu.
Klasyfikacje usługi
- Usługi dla obywateli - Skargi i wnioski
- Usługi dla przedsiębiorców - Skargi i wnioski
- Usługi dla instytucji, urzędów - Skargi i wnioski
Kategorie życiowe
- Wniosek
Słowa kluczowe
Miejsce składania dokumentów
ul. Ostrołęcka 21
07-440 Goworowo